盘点：用户画像分析软件主要分析哪些信息？

b端用户画像分析工具之所以应用越来越广泛，是因为这种用户画像分析软件它能够更好的把企业所需要的信息进行实时的收集。对于各大零售商来说，b端用户画像分析工具就相当于用最简单的方式，让你掌握到用户的基本信息。那么正常情况之下，用户画像分析软件主要分析哪些信息呢？

用户画像分析软件分析的主要信息（一）基础信息

b端用户画像分析工具主要会对用户的姓名，性别，年龄，是以及否结婚和常用的联系方式，乃至家庭住址进行分析和数据的收集。

用户画像分析软件分析的主要信息（二）信用信息

比如说，用户画像分析软件会对用户的职业，学历，收入，资产，以及社会信用度，信用评分这些内容进行具体的分析和收集。

用户画像分析软件分析的主要信息（三）消费特征以及社交信息

消费信息主要对客户针对的是消费习惯信息的收集，这样能够发掘客户的兴趣爱好。而社交信息也同样会直接跟客户的消费能力和消费方向挂钩。

b端用户画像分析工具的使用，它能够更好的帮助零售行业去发掘客户群体的需求。这对于零售行业而言，这个软件的实用价值非常的高，这就是为什么越来越多的零售商相追逐使用该软件的主要原因。

但这一切都要基于一个好用的用户画像分析软件，现在市面上流行的有Smartbi、Power BI、DataV、鼎数，但口碑好且市场占有率高的还是Smartbi。

下面以思迈特软件Smartbi在零售业的应用来说明一下。

Smartbi基于用户画像进行个性化交叉销售和向上销售以最大化顾客生命周期价值和钱包份额；基于企业战略、顾客分群和特征，设计企业专属的忠诚度计划，发现顾客的多种需求，提供多种产品或服务来满足顾客需求，提升顾客忠诚度。

Smartbi的零售运营分析平台从数据、平台、应用层面，为零售企业提供一体化解决方案，驱动传统零售企业利用数据分析工具构建数字化平台。

对数据化运营进行评估、对运营和决策指标进行分解，辅助数字化转型策略，稳步推进零售行业数字化转型，并构建零售行业可持续化发展的能力。

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