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众所周知,商业智能(BI)对企业重要性是不可抹杀的。企业想要在众多企业中脱颖而出,立于不败之地,除了过硬的产品和优质的服务之外,管理者还需要根据自身的经营情况做出正确的决策。对市场有敏锐的观察力,能够对企业做出精准的成本预算,这对企业来说是至关重要的。在这样一个大环境下,商业智能软件迎合企业的需求,得到了迅速发展。随着外企的进驻,国外一些企业先进的管理思想也让我们看到了中外企业的差异。同样的,我们也可以看到国内外企业在使用BI上的差异。那这些差异表现在那些方面呢,下面我们就来一一 浅述一下商业智能
一、需求层次的差异
虽然越来越多的管理者希望能通过商业智能这种工具来实现帮助他们解决决策上遇到的困难,但是这个需求相比西方的企业来说滞后了很多年。这种差异的造成归根结底是中外企业在管理理念上的差异造成的,西方企业的管理理念是分成战术性应用、运营级应用、战略级应用三个阶段,而国内的企业是分成数据共享、数据分析、数据预测三个阶段。可见国外企业的理念更贴近于管理层面,而国内的理念更多的是与企业的实际应用层面契合。所以由于在管理理念上的差异,国内外对于商业智能的应用存在着一定的差距。
二、人才方面的差异
在中国的软件领域里,人才的缺失是制约产业发展和变革的绊脚石,特别是在商业智能这个领域,BI产品的研发需要的是优秀的研发人才和资深的专业人员的配合。但是国内的现状是这方面的人才相对缺乏,近几年很多企业逐渐意识到商业智能化的重要性,对相关领域的人才的需求量也是越来越大。而相比之下,国外的BI公司则是逐渐的加大了对BI人才的培养,为培养商业智能领域的人才积极的做着努力,他们积极的与高校或相关培训机构展开了合作,以先进的理念和成熟行业为基础,重点培养这方面的人才。国内的企业更多的还是对企业内部人员的培训,这方面需要多向国外多学习。
三、BI应用方面的差异
在国外,BI已有了较好的应用,并产生相关的指标体系理论;在国内,BI虽还处于初级阶段,但其本身所具有的灵活性和强大功能,使得它在业界迅速崛起。国外的企业利用BI进行在线分析处理和高级分析等,而国内的企业使用BI主要集中在竞争激烈的生活消费品行业、零售业以及金融服务业(如银行、保险等)。前面也说了,这也是由于管理理念的差异导致的,国外和国内关于商业智能领域的差距还是有的,但是现在也在逐渐缩小,随着市场的开放,国内BI的应用也越来越广泛,也在逐渐和国际接轨。
综上所述,国内的商业智能发展取得了一定的进展,需求也在不断增长,但是我们应该看到的是国内外的差距依然是存在的,在中国,距离商业智能国际化还有很长一段路需要走,开发商和企业管理者应该看到这个情况,争取早日和世界接轨。
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