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对任何管理者来说,管人、管财、管物、管事是最基本的工作内容,再总结一下的话,“管事”才是最根本的职责,无论人、财、物都是达成“事”的必备要素。那么什么是“事”呢?
n 完成本季度50万的销售
n 3月前为生产部门招聘30名工人
n 上半年开发出一个软件
n 5月30日前写完一本200页的书稿
n 今年组织10场会议活动
n …
(请允许我忽略“买台电脑”这样简单的任务,因为它不需要什么高级的管理能力)
以上列举的“事”其实都是任务、目标或要求,无论它是上级领导要求的,还是你自己提出的。既然它们包含“目标”的意义,那么就需要遵守目标管理的SMART原则:
1、 目标必须是具体的(Specific)
2、 目标必须是可以衡量的(Measurable)
3、 目标必须是可以达成的(Attainable)
4、 目标必须和是可以证明的(Realistic)
5、 目标必须具有明确的截至日期(Time-based)
那么问题来了,目标可以定义的很清晰,管理者如何保证其得以实现呢?如果你只会简单的把任务逐级要求给下属,“这个任务就交给你了,可别让我失望”,可能你很难得到预期的结果。因为这样“黑盒式”的管理方式,是无法消除目标背后潜在的风险和问题。
本文就是教你如何做好进度监控(基于挣值管理EVM方法),让目标达成的过程更加透明、更加可控。用好这个Excel报表模板后,你的“管事”能力将会提高一个层次,另人刮目相看!
首先,我敢打赌你看到模板背后方法论时,一定是很蒙圈的。通过测量和计算已完成工作的预算费用(EV)、已完成工作的实际费用(AC)以及计划工作的预算费用(PV)得到有关计划实施的进度和费用偏差,而达到判断项目进度计划和预算执行情况的目的,对它们各自未来的发展趋势做出科学的预测与判断。我用通俗的语言概括一下这3个指标:EV是实际的进度、PV是计划的进度、AC是实际的成本,这样你应该理解很多了。毕竟用“费用”表达“进度”,不太符合建筑之外的行业思维。
其次,这个方法论的实际价值是很大的,最为重要的是这三个指标不仅可以反映单纯的进度,还可以反映出进度的效率和成本的效率。聪明的读者可能知道为啥原始模型必须用“费用”这个统一的度量了吧!这个意义使得EVM被称为迄今为止最为有效的绩效测量工具。但实际上,很少有人可以在日常管理中将其应用起来,可谓“成也败也”,就是“费用”思维阻碍了其普及和应用。
划重点了!划重点了!划重点了!本人十年前通过研究创新了EVM新方法,将统一的费用度量变更为可进行比较的百分比,这个改进极大增强了EVM的普适性,比如本人在企业多年营销管理中就坚持使用,这也才有了本文推荐的Excel模板。我们先熟悉一下百分比模式下的分析方式,然后再介绍如果通过Excel报表模板采集和计算PV%、EV%、AC%。
举个例子,如果在某个时间PV%=50%,EV%=45.8%,AC%=48%
因为百分比之间的可比性,我们很容易从图中看出来,实际进度(EV%)比计划进度(PV%)慢一些(4.2%),而且成本效率似乎稍微差了一点(2.2%),费用基本按计划支出,但实际进度不太给力。
好了,现在我们进入Excel模板环节,毕竟希望大家真正能用起来的是工具,不是理论。改进的EVM方法中,PV%、EV%、AC%的数据采集难度并没有变化。PV%需要结合经验进行设定,因为是百分比,因此更容易,比如全年周期背景下,春节和国庆等长假很难有显著的进度,因此计划曲线肯定是凹曲线。EV%需要根据设定的目标KPI进行综合计算(考虑权重),别搞错了,KPI可是真实的数值,不用百分比。AC%是费用、人工成本的累计,除以预算即可。
Excel报表模板的第一页是汇总的报告,其中浅黄色单元格是可以修改的,包括起止日期、监测频率、费用预算、EV相关的KPI等等。第二页里按每个监测点更新具体数据,第一页会自动更新,包括刷新柱图和全周期曲线。
提醒一下,第二页里的数据都是“累计值”,如果想维护成当期值,需要自行调整相关公式。另外成本数据不是必须的,只比较PV%和EV%也是没有问题的,至少知道进度快了还是慢了。至于EV%需要的KPI,本人建议设定过程要和责任人讨论,任何强加的目标都缺乏SMART原则的可实现性。
最后,这个Excel报表模板可以在PC上修改和使用,但这样并不“先进”,本人将这个模板发布到Smartbi云报表上,在手机APP上就可以对EV类指标进行修改,随时随地可以进行绩效数据的采集和分析绩效进度,高大上的不行不行的,哈哈!
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