随着数字经济的蓬勃发展，2024年度银行领域正以前所未有的速度推进数字化转型。数字化转型已成为银行适应市场变化、提升服务效率、增强竞争力的重要途径。2024年，在政策引导和市场需求双重驱动下，中国上市银行积极拥抱云计算、大数据、人工智能等先进技术，以实现业务流程优化、产品创新和服务升级。

南京银行：以数据门户激活全行数据文化落地

项目背景

近年来，南京银行的数字化转型加速推进，制定了金融科技“鑫五年”规划，以增强金融科技对业务和管理的赋能。然而，在数据应用过程中，南京银行面临诸多挑战，包括数据系统繁多且口径复杂，导致业务人员难以处理；系统风格不统一，集成困难，需多次登录；数据整体利用率低，应用能力不足；数据分析仅限于报表层面，分析深度和价值不高；以及从需求到实现的分析周期较长，普遍需要一周或更长时间。

建设方案

基于Smartbi的数据应用门户建设，在全行范围内推广数字化分析、数字化营销和数字化风险控制；让大数据应用和分析走进全行员工和管理者的工作中，激发各层级人员对于数据的认知、挖掘和运用。

项目价值

南京银行通过统一服务与入口，构建了数据应用门户，使得用户可以一键访问所有数据相关的应用。到2021年，数据应用门户的总用户数超过8000人，日均使用人数超过3000人，日使用人数峰值达到3622人。同时，数据驱动文化在各层级人员中得以有效落实，员工在数据的认知、挖掘和运用上取得显著成效，分析分享氛围良好，实现了以数据推动决策的实践。此外，银行还提供了快速自助用数的服务，员工能够通过自助工具进行“零基础”的数据查询和分析，从而更便捷地获取所需数据。

长沙银行：借助Smartbi激活数据价值

项目背景

· 启动背景：

长沙银行自2014年起，便开始统一规划信息化和数字化建设，成立了数据管理部门，目标是整合行内分散和异构的数据资源，提供统一的数据应用场景。

· 面临挑战：

沟通成本高：在提取明细数据或开发报表时，业务人员需频繁与科技部门沟通，导致数据取用链路和开发周期较长。

技术门槛高：许多业务人员缺乏SQL等技术背景，难以独立完成数据的提取、清洗和分析。

安全管控限制：业务人员必须在办公网虚拟桌面上进行数据分析，复杂的用户权限申请和审批流程进一步增加了分析难度。

解决方案

· 合作建立平台：为解决上述问题，长沙银行与Smartbi合作，建立大数据智能分析平台，旨在减少业务人员对科技部门的依赖，提高工作效率，推动全行的数据化运营。

· 平台功能：

自主数据处理：通过无缝对接BI工具与数据分析环境，业务部门可自主完成数据准备、加工和展示，实现自助消费，包括传统报表和仪表盘的自定义。

强大资源支持：平台提供强大的存储和计算资源，支持业务部门在自己的租户空间进行数据整合和分析。

安全保障措施：通过自动划分数据权限、数据脱敏和下载权限控制等措施，确保数据的安全性。

提升认知与能力：长沙银行在培训、引进人才和树立标杆方面进行了大量工作，以增强一线员工的数字作战能力和数据协同能力，努力构建数据驱动型组织。

· 应用领域：

当前主要应用于明细查询、仪表自助、透视分析、SQL探索和数据播报等。

项目价值

缩短数据发布周期：项目实施后，数据分析成果的发布周期显著缩短，以前制作一张报表至少需要60天，现在业务部门可以自行制作报表，使用Smartbi后仅需1-3天。

效率提升：通过自助分析平台，业务团队和开发团队各司其职，专注于更有价值的工作，节约了时间和IT人力成本，更高效地支持银行业务创新。

增强数据获取能力：BI平台使快速获取业务数据成为可能，有助于构建银行竞争力指标体系，灵活展示数据，增强全行各层级对经营情况的掌握和管理支持，提升数据创新效能。

推动人才培养：项目通过激发业务人员的数据分析积极性，营造良好分析环境，培养了一批具备基本数据分析能力的数据分析师，推动数据分析人才队伍的建设。

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2024年度，银行业的数字化转型将持续深入，Smartbi凭借其强大的数据整合、实时分析、客户洞察、风险管理和业务优化能力，帮助多家银行成功实现了数字化转型。随着技术的不断进步，银行在数字化转型中将迎来更多的机遇与挑战。希望本文提供的解决方案与最佳实践，能够为银行业的数字化转型提供有益的参考。