作为一个产品运营，如何利用数据把产品打造到极致？

数据运营可以理解为数据化运营和运营的数据化，也许这里面会有概念上的差异，但只要你能做出用户喜欢的产品，沉淀一堆优质数据提高用户体验，那就可以了！

那么，作为一个产品运营的同学，该如何通过数据的方式来做好运营？其实你做数据也好，做运营也好，最后都会回归到业务本身。而很明显，你从数据角度去思考运营，会发现你对业务的理解更加透彻。

1. 运营数据的解读

运营数据有很多，而作为产品运营，其实就是欠缺一点点的逻辑思维。这也不能怪谁，平时淹没在大量的运营活动和策划等事无巨细的工作中，没有跳出来思考运营都包含哪些东西，以及如何使用已有的数据。

第一反应和运营数据相关的就是一堆指标和报表，就是流量指标+交易指标+会员指标。

流量指标重点就是关注每天的日UV、PV变化，各渠道的投放效率和ROI：

交易指标更多是产生收益的环节，销售额、客单价、订单和转化率：

会员指标更像是一个用户健康的监控，所以包括拉新、活跃和流失这些都不能出现太大的异常：

2. 分析的基本方法

如果从运营角度去做分析，就需要从对比、趋势、相关性、SWOT、日报周报、专题分析这些角度去思考如何做好运营。

而从运营的角度怎么去做好分析呢？无外乎以下几点：

(1) 明白对象：做运营的目的是提升活跃度还是做用户的拉新引流？

(2) 定好标准：到底做到500W日UV算引流合格还是活跃度做到300W？

(3) 清晰对比：和之前相比、和其他业务相比、和类似的产品相比我们做的怎么样？

(4) 看清趋势：既然做运营就是要事无巨细，总不能把一个业务做到没有用户吧？

(5) 观察全局：要联系产品、BD合作、推广这些，有些是产品问题导致流量的急剧下降，有些是推广渠道关闭了所以没有流量，相信运营的同学在这块深有感触。

3. 提升数据运营能力

这里也是主要从运营的角度去考虑，别一上来就各种报表和产品，作为一个产品运营还是没办法有这么多技术实力。所以这里要说的是，一个综合实力强的数据产品运营一定是：数据团队+运营团队，这样的强强联合。

作为运营团队，学会用数据说话，用图表说话，能够平时和数据的团队多交流，多提一些数据需求。

作为数据团队，学会从运营的角度思考问题，最近在搞什么活动，有没有什么会员权益，如何提供一个可视化的数据平台供产品运营参考。

只有这样的紧密合作，才会做到所谓的：数据化运营。

4. 掌握数据运营工具

有了数据运营的方法和能力，接下来就要考虑怎么把它们发挥出来？靠写代码显然是不现实的，你不可能为了实现某一个分析而从头到尾去开发一个应用，更何况运营团队中又有多少人懂得技术？

所以，需要借助一款成熟的BI工具来实现这个目标，由广州思迈特软件推出的Smartbi就完全可以胜任。Smartbi覆盖数据分析的全流程，包括数据连接与准备、数据分析与挖掘、数据共享与应用，除了满足你日常的报表和指标分析需求，用来做数据的可视化展示也是非常好用的。

有了BI工具的加持，相信一定会让你的产品运营如虎添翼。

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