建立一个高效的医院指标管理系统对于医院升级评审来说至关重要，医院指标管理系统可以帮助医院实现更高效的运作，提高医疗服务质量，优化资源利用，以及提升患者满意度。那么，医院指标管理系统究竟怎么建立呢？我们来看看Smartbi是怎么帮助医院自查自评提高等级的。

通过Smartbi构建医院指标管理系统通常涉及多个步骤和技术环节，而Smartbi的医院指标管理系统旨在实现对医疗服务质量、运营效率、成本控制等多个方面的有效监测和评估。以下是Smartbi医院指标管理系统的建设方案概览：

1.需求分析与目标设定

• 确定系统的核心功能与目的，如医疗质量监控、工作效率提升、成本效益分析、患者满意度评价等。

• 制定详细的业务流程图，明确各科室及岗位的关键绩效指标（KPIs）。

• 分析内外部政策要求、行业标准和最佳实践，确定需要纳入系统的医疗质量和运营管理相关指标。

2.指标体系设计

• 建立全面且结构化的指标体系，涵盖医疗质量、服务效率、经济效益、人力资源、科研教学等方面。

• 对每个指标进行明确定义、计算方法说明，并设立合理的目标值和权重。

• 包括基础绩效指标（如平均住院天数、床位周转率）、诊疗质量指标（如DRGs相关指标、并发症发生率）、以及反映医院综合能力的其他特色指标。

3.数据源整合与数据标准化

• 整合HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历系统）、LIS（实验室信息系统）、PACS（影像存储与传输系统）等多源异构数据。

• 实施数据标准化和清洗，确保数据准确性和一致性，制定并执行数据元编码规则和数据交换标准。

4.系统架构设计

• 构建基于模块化、可扩展的软件架构，包括数据采集层、数据处理层、数据分析展示层和决策支持层。

• 数据仓库和数据湖的设计用于存储和处理海量历史数据，便于长期跟踪和深度挖掘。

5.开发实施与集成

• 开发或选择适合的绩效管理软件平台，开发相应的接口程序实现与其他医院信息系统的无缝对接。

• 实施各类指标的自动抓取、计算、汇总和报表生成功能。

6.用户界面与权限管理

• 设计直观易用的用户界面，根据不同角色（如管理层、科室主任、医护人员）定制个性化视图和权限。

• 定期更新与推送关键指标报告，支持实时查询和历史趋势分析。

7.培训与试运行

• 对相关人员进行系统操作培训，确保其能够正确使用新系统。

• 进行系统试运行，收集反馈意见，调整优化指标及系统功能。

8.绩效改进与持续优化

• 根据系统提供的指标数据，推动医院内部的绩效改进活动。

• 随着时间和业务发展，定期修订和完善指标体系，保持系统的与时俱进。

图：等级评审解决方案

Smartbi通过以上步骤，可以帮助医院逐步建立一个完善的医院指标管理系统，支持医院战略目标的落地实施和持续改进。如果想要了解更多案例，可以点击一下链接查看：https://www.smartbi.com.cn/fa/yydjps