从“拍脑袋决策”到“数据掌舵”:支行行长的智能拓客实战记
没系统时,我们在数据里瞎忙活:新客存款得让客户经理登记、会计导数据,自己用Excel汇总,上个月熬两通宵还漏记3个客户,等数据出来新客早把钱存别家了;高代发留存率要找多部门拉名单查流水,手动算完发现降了却说不清多少,汇报时只能蒙着说,等反应过来客户早被挖走;筛留存率低的客户全靠客户经理一个个看,几百个客户筛下来眼都花,好几次漏掉大额客户,钱白花了还没效果。有系统后:问句话就能“摸透家底.不用等手下人汇报,自己随时查,早上开会提到的问题,几分钟后就有数据支撑,马上就能安排客户经理去扫街拓客。 现在进系统直接问:“统计南京法人行开户日期为2025年3月的新开户的个人客户存款余额”眨眼功夫就跳出结果:10位新开户客户,存款余额普遍偏低,历史基本都是新增20个客户,平均存款在10w,意味着本月拓客进展远低于预期,营销活动需提升。 &nb
2025-08-11