Smartbi医疗行业解决之道

Smartbi深入理解医院业务，通过“一中心、两标准、三体系、四应用”实现指标-报表-业务循环管理，为医院提供一站式精细化管理平台和解决方案，帮助医院全面实现运营管理的数字化转型。

对于指标体系的构建，我们需要厘清指标的来源、关联维度、含义、规则等，然后按照院内职能管理、公立医院绩效考核、等级评审等模块进行分类。

然后，根据分类建立“资源配置与运行数据”、“重点专业质量控制”、“公立医院绩效考核”、“卫健委数据上报”等不同主题的运营管理指标体系；与数据源进行一致性检验，并由专职审核人员进行指标审核，确保指标取数正确后，即可把指标进行入库。

为了更好的监控和维护指标，我们通过Smartbi指标管理功能来实现指标入库。指标管理通过可视化操作、向导式指引，简单几步即可完成指标名称、含义、计算规则、取数来源、统计口径、关联科室（维度设置）等的设置和管理。

图 | Smartbi指标管理工具界面

图 | 公立医院绩效考核指标体系

指标体系构建好后，我们先梳理院科两级的管理组织架构，这将决定我们管理业务中的数据给谁看、报表给谁用、任务给谁分发、整改如何反馈等管理流程。

我们还可以针对每个指标建立目标值或预警值，利用可视化智能报表，从全院视角出发，对院内的人、财、物、业务质量和成本等进行整体监测和预警通过。

在指标应用中，医院院领导通过报表进行多维度钻取、指标溯源，准确定位异常指标的责任科室，助医院和科室明确整改，持续改进；而科室整改的结果，也会不断反馈在平台中，整改的过程记录和佐证材料，也可以一键上传到我们平台的资源库里，运营科和质控科可以随时进行整改审阅。

图 | 指标PDCA整改过程监控

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应用效果

1. 院长驾驶舱，院内核心经营和业务指标一览无余。

2. 业财深度融合，对院内人财物等进行统一管理。

3. 实时监控医院等级考核指标，推进医院医务质量持续提升。

4. 建立国考指标体系，精细化把握医院经营状况。

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方案价值

Smartbi提供的一站式精细化管理平台和解决方案可以帮助医院不同角色人员使用数据辅助决策、监管、执行，建立可全局服务的数字化运营平台。

Smartbi通过指标-报表-业务循环管理的思路和方案，基于全数据的经营分析系统，解决传统模式看不到关联性、底层原因、管理思路的问题，通过多维度分析、评估、预测，挖掘规律，找到影响结果的关键因素，从而探索优化路径，帮助医院全面实现运营管理的数字化转型。