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所谓的“门户”就是信息系统的入口,因为用途不同、布局不同,所以显示的内容和位置也会有所不同;但是设计原则应该是,让每一个用户在打开信息系统的门户时,做到最快地让用户寻找到“主动想找的信息和功能”,最快地让用户接受到“由信息系统推送而来的信息”。
作为日常工作的起点,门户是信息系统的“面”,它不仅是日常工作的起点,也是日常工作的落脚点。因此,设计者要做到让每个用户在早晨打开系统门户的时候都知道:今天的计划、通知、任务等等;在关闭系统门户之前,您可以确认:今天已经完成了什么、还有哪些尚未完成等等。
这里“展示对象”指的是观看数据的用户,每个用户进入系统后的第一界面就是门户,因此门户是放置每个用户每日必看信息的地方,也是布置看板的最佳位置。
因为不同用户的角色不同,他所关注的信息内容不同、许可展示的范围也不同,所以首先要确定数据展示的对象是谁。
不管对象是谁,门户上这些领域的内容和功能对于所有人来说都是一样的:部门通知、常用特性、工作日程表、待办事项、登录管理。
针对不同的角色也可以展示不同的内容,比如生产数据区域,门户上的“产值/利润对比”的内容,公司级的领导可以看到全公司的数据,部门领导可以看到本部门的数据,个人只能看到本人的数据等。
确定了观看数据的对象后,那么第二个要研究的就是通过展示的内容要达到什么目的,也就是要向观看者传递什么信息;因为系统中的数据非常多,不可能都在这个门户上一次都显示出来,因此需要针对这个角色设计他所需要展示的信息,内容有两个维度:自主关心、被动关心。
1)展示观众积极关注的内容。
如用户的角色是董事长,则他可能关心:产值、利润、资金等信息。
假如用户是生产经理,那么他可能会关心进度、产量、质量等信息。
2)表现出观众所关注的内容。
确定了对象、目的后,就可以围绕着对象和目的确定展示内容,内容包括:数据信息、展示形式等。
数据信息:根据对象(在系统中的角色)和目的,抽取数据、进行加工形成展示信息;
展示形式:采用何种形式展示,对展示的效果来说非常重要,最好是直观、简洁,可以利用数据表、曲线、图形、钻透功能等方式,充分利用窗体展示的优势。
针对不同用户关心的不同数据,建立不同的数据仪表盘,收集所有用户关心的内容,并以表格、曲线、图形等形式显示数据和信息。
导航菜单:将业务流程图上的活动全部连接到该活动原型上,点击活动名称的图标就可以直接打开界面,使得用户在工作过程中不但可以找到需要的功能;同时通过寻找的过程加深对业务架构、业务流程、以及系统构成的理解,比传统的树形菜单的效果直观。
状态指南:在业务流程中,标记该流程现在正在推进其步骤,还有几个步骤。
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