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迪斯尼通过草坪规划道路的故事大家也许都听过:
在迪斯尼乐园提前开放的半年里,草地被踩出许多小道,这些踩出的小道有宽有窄,优雅自然。第二年,格罗培斯让人按这些踩出的痕迹铺设了人行道。1971年在伦敦国际园林建筑艺术研讨会上,迪斯尼乐园的路径设计被评为世界最佳设计。
后来,迪斯尼还推出了 MagicBand,这个手环可以在园内支付,可作为酒店房卡,可以用来当 FastPass,可以用来停车等等,通过这些环节收集的数据,就可以知道哪几个项目最热门,哪几个项目不太热门,什么位置餐厅人满为患,说明还需要增加配置,什么地方餐厅无人问津,可能要做优化……
等等,时间一长,积累的数据就有了各种价值,看起来无法测量的东西,通过巧妙的收集数据,都可以测量。
大数据时代,随着算力的不断加强,原来小样本的计算已经可以升级为全样本计算,并且可以发现变量间的相关关系,用来代替原来小样本中推导出的因果关系。
最经典的例子就是08年的 Google Flu:
Google流感趋势(Google Flu Trends,GFT)是Google于2008年推出的一款预测流感的产品。Google认为,某些搜索字词有助于了解流感疫情。Google流感趋势会根据汇总的Google搜索数据,近乎实时地对全球当前的流感疫情进行估测
一个搜索行为,和一个疾病的发生,看似不相关的两件事情,存在强相关,这在原来是不可想象的。不过,尽信数据不如无数据,一定要找到业务含义。
就拿 Google Flu 来说,在研究成果公布以后,研究人员发现结果不再准确了。经过反复确认和调研,发现因为很多人得知了这项成果,抱着好奇的心态尝试搜索关键字——尽管他们周围并未出现相关病例,导致预测结果不再准确。
当你观测的对象知道你在观测他的时候,观测结果就不再准确了。
告别拍脑袋决策,告别依赖个人审美决策,告别依赖个人经验决策,通过实际的数据表现来决策。同时,根据实验结果不断的迭代和优化模型。
当然,实验的前提是测量,必须先将所有实验的数据采集下来,才能根据实验数据进行决策,同时,根据数据分析的结果,可能某些人群针对某个方案更加有效,这又会用到相关思维,即某些要素的相关性决定了最后的数据表现。
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