▍客户简介

北方某省农村信用社是成立最早的地方性金融机构。2003年该省作为全国首批8家深化农村信用社改革试点省份之一，启动了改革试点工作。2004年该农村信用社联合社(以下简称“省联社”)正式成立，在省政府授权下，履行对全省农村信用社的管理、指导、协调和服务职能。多年来，该农村信用社认真贯彻落实省委省政府决策部署，始终坚持支农支小市场定位，创新产品服务，发展普惠金融，规范经营管理，不断提升服务地方实体经济效率和水平，逐步成为省内网点最多、服务范围最广、支农力度最大的地方金融机构。

客户需求

数字化转型如何落地农村信用社，农信机构省县两级数字化转型如何实现“统”与“分”,省联社在数字化转型中承担何种角色和作用?采用何种自助分析平台更加适合农村信用社“大平台+小法人”的模式，以及如何基于自助分析平台之上，建立两级法人的全行数据安全、数据权限体系?农村信用社如何建立符合数字化转型需要的培训、考核、认证体系，以及在各业务部门、各基层行社建立数据分析人才团队?如何解决在平台推广中的“不愿用”、“不会用”、“不好用”等一系列问题都是亟待解决的，而以上这些问题所面临的主要挑战如下：

▍业务部门自助分析的意愿不足

一是业务思路转换较难。变被动看数为主动分析，是数据认知及数据使用习惯的改变，转变需要过程。二是业务精力及内驱力不足。了解自助分析的好处，但因工作较忙且无硬性完成指标要求，无暇或无动力顾及参与。

▍缺乏合适的培训考核认证体系和数据分析团队

业务部门对产品在不同场景中的实现能力、对产品的功能技巧熟悉程度不够；缺乏专业的的培训考核认证体系，进一步支撑科技部门、业务部门、基层行社的自助分析能力。

▍缺乏全行统一的数据安全、数据权限及资产目录规划

自助分析推广工作前期考虑急用先行，尽全力高效满足业务需求，“内功”修炼存在不足，需要对全行自助平台权限体系、资产目录体系等做系统、规范的统一规划，以便更好的支撑全行数据探索。

方案简介

为助力数字化转型，结合省联社实施科技赋能工程要求，助力业务人员通过自身的业务理解力挖掘数据背后的机会与价值，数据管理中心于2023年启动Smartbi自助分析推广工作。分别针对业务部门、科技部门、基层行社提供有针对性的培训推广策略、方案、执行路径、技术支持和资源支持。

价值收益

1、领导决策更加快速高效助力业务部门、基层行社、科技部门数字化转型

• 助力该省3个地市农商行等多个基层行社数字化转型，提供针对性的自助分析培训、专业化技术支持。

• 助力运营、渠道、风险、计财等10个业务部门进行数据探索，秉承“每节课每学员有输出，教一个、会一个”的思想确保培训效果。

• 赋能科技，已实现24套系统线上化及工单统计分析自动化；实现科技中心内主要系统批量结束时间统计的自动化；工作效率提升约30%

2、建立我行数据分析认证培训体系

分别针对业务部门、科技部门，设计了不同系列、不同级别的基础、进阶培训课程，并专门针对讲师设计了相关课程，在典型的行业应用场景基础上，设计实操模型环境，结合“讲、带、练、考”四位一体，保证了高质量的培训效果。

3、组建自助分析种子团队，培养数据分析师专业人才

截止23年底，共有省联社10个部门、3个基层行社，几百人次参与了培训。其中几十人获得培训认证，培训及技术支持由完全依赖原厂商逐步向现场团队转移。加大培训宣传力度，将业务人员通过学习后自己做出的报表成果以邮件方式传递给所属部门领导。

4、统一规划全行二级法人权限体系及系统资源

全面梳理资源权限类型，规划到部门、行社、用户级别的数据权限、操作权限、目录权限、脱敏权限。规划自助平台的权限体系，包括多级管理员体系、业务部门权限体系、基层行社权限体系，科技部门权限体系等，做到管理细粒度、可控、安全。