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制造企业营销管理及分析系统案例
携手客户完成业务创新
制造企业营销管理及分析系统案例
携手客户完成业务创新
项目背景
某生产制造企业为提高营销管理水平，实现营销决策的科学性、准确性和市场响应的及时性，策划以现有的ERP和CRM等系统数据为基础建立营销分析平台，并实现移动端APP应用，实现销售模块相关业务功能、数据探索分析和决策支持。
总体目标
● 统一数据平台
借鉴业内先进的管理理念，建立统一的企业数据应用分析平台。包括数据仓库数据模型、企业数据治理、数据质量改进；公司管理水平的进一步提升。
● 统一数据接口
在数据仓库系统的应用展现层，提供统一对外的数据平台，定义完整、统一的数据交换的标准，提供统一的数据接口，满足各级部门的要求。
● 统一分析应用平台
建立统一的应用分析平台，实现公司业务主题分析，为公司运营和管理提供数据支持。
● 收集改进意见，不断完善功能
公司在发展，需求也在不断变化，平台也要跟随着及时更新，不断完善，才能延长平台生命周期。
技术架构
数据架构
分析主题
营销管理分析平台业务主题域包括：营销管理和营销分析专题两个部分。其中营销管理主题面向高管到一线销售人员，提供销售业务查询、销售业务汇报、数据统计分析的支持。
营销分析主题面向高管和相关业务管理人员，发现销售工作中存在的问题，提高解决问题的针对性；优化工作流程，降本增效。
成果举例
● 营销管理主题->高管驾驶舱
公司和区域销售情况，区域回款指标、销量、销售额、回款、应收账款；销售任务完成率；月度销售额、月度回款（趋势图，选择年度、销售额同期对比）。
项目价值
● 统一营销数据分析平台，提供即时有效决策支撑；
● 融入营销管理思想理念，多纬度多主题分析展现；
● 打破“有统计无分析”，钻取联动查询深入剖析；
● 不仅仅是数据分析呈现，业务查询、审批、提醒；
● APP掌上业务处理，统一安全控制机制。
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