引言：近期，小麦有幸拜访了联邦制药集团信息中心总监喻锦飞先生，听他讲述联邦制药的BI系统建设之路。小麦将采访整理成文，以供欣赏。在采访之前，公司还收到了联邦制药寄来的感谢信，在文末也一起附上。

大量报表需求无法满足，急需一套BI工具

集团在运营过程中积累了很多数据，以前业务人员为了使用这些数据，找IT部门做了很多的报表，但是IT还是很难满足各种个性化的需求。所以，我们希望有一套工具，业务人员通过它可以自己去获取数据，不需要IT部门再给他们做报表了。IT只负责做数据源整理，做培训工作，具体数据分析就交给业务人员去做，让数据发挥出更大的价值。业务人员对数据的敏感度比IT人员要强，他们才是真正了解数据的人，但他们缺乏一套数据分析的工具，所以我们就决定对BI项目进行立项。

Smartbi强大的产品功能，最终打动了我们

这个项目立项以后，我们选型了好几家公司，Smartbi最打动我们的是“数据授权”的功能，我们感觉很不错。因为我们有一个难点，就是数据授权的问题。我们有3千多的销售人员，每个销售人员只能看到自己的销售数据，所以当时我们在考虑这个问题的时候，这个非常关键，而Smartbi能满足我们这方面的要求，这是我们合作的一个火花。其次，Smartbi的报表制作和Excel操作很类似。因为业务人员对Excel是有点基础的，使用起来会更容易接受。总而言之，无论是从IT角度，还是从业务角度，最后我们都决定和Smartbi进行合作。

全员使用，Smartbi将覆盖多个业务领域

当时我们给BI的定位就是全员使用，我们的目标是集团所有用户都必须用这套工具来做数据分析。现在我们已经在Smartbi集成了纯销和商销数据，让销售人员、商务人员、管理人员等可以对这些数据进行分析。后续会把财务、HR、供应链、客户、生产等数据也放上来。我们的目标就是让所有业务人员利用Smartbi来做数据分析。

工作效率大大提高，符合立项预期

以前IT做大量的报表还是无法满足需求，业务人员需要把原始数据导出来，通过Excel去做数据分析。我们在各个分公司也有配套的人员，他们做完报表再把数据给到各级管理人员。Smartbi上线以后，现在只要数据一结账，所有的业务人员就马上可以进到系统里面获取数据并进行分析，利用数据的效率大大提高了，符合当时我们立项的预期。以后移动端的报表也不是由IT来做，业务人员做完报表后自己发布到移动端。对于管理驾驶舱，接下来我们也要去做这个事情。

服务及时到位，Smartbi不负所望

当时我们在选型的时候，就初步觉得Smartbi还可以。越往深入使用，就越觉得这个工具确实很强大。我们会基于工具的功能，结合公司的实际情况逐步推广。对于服务，我们也表扬好几次了。提了问题以后，技术人员一般会在10分钟以内解答，如果解决不了的也会持续跟进，服务这块要特别点赞。

关于联邦制药

联邦制药自1990年始建于香港, 现已成为集药品研发、生产、销售于一体的大型现代化高新技术企业。主要从事药品制剂、原料、医药中间体和胶囊的生产与销售。现拥有香港制剂厂﹑珠海原料厂﹑中山制剂厂、成都原料厂、开平胶囊厂和内蒙古中间体厂五个生产基地。是国内首批全厂所有剂型一次性通过国家GMP认证的制药企业，部分产品正在申请欧洲COS 和美国 FDA 认证。

联邦制药秉承 “爱我中华、报效祖国” 的企业宗旨，致力于推动中国医药卫生事业的发展，为社会提供更多优质高效的医药产品。以睿智的远见，专业的精神，立足中国，面向世界，努力打造成为中国医药行业的一只旗舰企业。